менеджер-оператор по квалификации лидов (недвижимость) бош оруну

• Шаар: Москва/Московская область
• Метро: Курская
• Дареги: Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 10c2
• Ишмердүүлүк чөйрөсү: IT, Интернет, телеком
• Адистик: Башка адистик
• Жумуштун түрү: Туруктуу
• Иш графиги: Толук күн
• Чет өлкөлүк жаранда документтердин болушу талап кылынат: Жок
• Күнүмдүк төлөм: Жок
• Турак жай менен камсыздалат: Жок

Calltobuy — стабильно развивающаяся компания, реализующая проекты на стыке нескольких отраслей. Ключевое направление — недвижимость. В настоящее время активно развивается автонаправление, а также ряд других внутренних проектов.

На протяжении более 8 лет мы специализируемся на квалификации лидов, сопровождая клиента с момента первичного обращения и передавая его в отдел продаж. В нашей работе используются исключительно тёплые базы — клиенты, которые уже выразили заинтересованность. Время контакта структурировано — в среднем до 2 минут на один диалог.

В связи не только с расширением штата и запуском автонаправления, но и с активным ростом основного пула проектов в сфере недвижимости - мы приглашаем менеджеров-операторов в нашу команду.

Обязанности:

Осуществление исходящих звонков по тёплым клиентским базам;

Консультирование в рамках подготовленного скрипта (знание наизусть не требуется);

Уточнение ключевых критериев и актуальности заинтересованности клиента;

При необходимости — подбор предложений по запросу;

Квалификация лида и передача в профильный отдел продаж;

Ведение краткой отчётности в системе AmoCRM.

Условия работы:

Полностью удалённый формат занятости;

График 5/2 с гибким согласованием и двумя последовательными выходными;

Совокупный доход от 55 000 ₽: оклад + KPI-бонусы без верхней планки (доход зависит от количества успешных переводов);

Оплаченная телефония и интеграция в AmoCRM;

Своевременные выплаты дважды в месяц;

Стартовое обучение и сопровождение;

Испытательный срок — 1 месяц;

Возможность карьерного роста до позиции старшего оператора при действительно высоких результатах;

Пересмотр условий оплаты труда каждые 6 месяцев — по итогам показателей;

Дополнительные бонусы — например, «Приведи друга» (до 5 000 ₽);

Поддерживающая профессиональная среда и регулярная обратная связь от руководства.

Портрет кандидата:

Опыт от 1 года в call-центрах, телефонных продажах или службах поддержки;

Находится на территории России (в связи с техническими особенностями работы и доступом к программной инфраструктуре).

Уверенное владение ПК, браузером, Google Docs;

Грамотная речь и умение вести деловой диалог;

Стабильный интернет, наличие гарнитуры и рабочего места;

Использование ОС Windows 10+ с не менее чем 8 ГБ ОЗУ;

Вежливость, ответственность, внимательность к деталям.

Важно:

Мы предпочитаем сотрудничество с кандидатами, заинтересованными в реальном участии в рабочих процессах и ориентированных на достижение результатов, а также готовыми к ответственному выполнению договорённостей.

Нам подходят те, кто:

Хочет развиваться профессионально;

Ценит командную работу и уважительное общение;

Ищет не «удалёнку любой ценой», а структурированную и прозрачную систему работы.

Принципы работы:

Операторы не обязаны давать полные консультации по объектам и запоминать всё наизусть;

Основная задача — выявление актуального интереса клиента и фиксация его готовности к дальнейшему взаимодействию;

Мы не ориентируемся на количество звонков. Приоритет — качество общения, репутационная составляющая и результативные лиды;

В компании установлены чёткие внутренние нормы — как по дню, так и по месяцу. Они позволяют поддерживать высокий уровень эффективности и стабильности;

При достижении 100 успешных переводов в месяц — выполнена норма. При ровно 125 успешных переводах сотрудник получает премию 5 000 ₽.

Процесс отклика:

- Отклик на вакансию;

- Получение и выполнение тестового задания (ТЗ состоит из трех частей: краткая анкета, блок развернутых вопросов об опыте, мотивации и ситуациях в работе оператора, а также финальный тест с вариантами ответов по темам: общение с клиентом, работа с возражениями, AmoCRM и специфика сферы недвижимости).

- Прохождение интервью в Google Meet.

Если вы серьезно заинтересованы — мы оперативно предоставим информацию, тестовое задание и согласуем встречу. Мы уважаем ваше и своё время. У нас всё по делу.